Mise en place de la prestation :

1. Vous êtes un particulier et vous cherchez une femme de ménage par l'intermédiaire d'un prestataire de ménage à domicile. 

2. Vous nous contactez et nous prenons rendez-vous à votre domicile afin de déterminer ensemble vos besoins.

3. Nous convenons d'une date pour l'essai d'une prestation de ménage.

4. Une fois la prestation d'essai effectuée, et si bien-sûr vous avez été satisfait, vous prenez votre décision de continuer.

Suivi et administration des prestations :

• Vous pouvez nous faire part de vos appréciations sur la qualité des prestations via une feuille de liaison mensuelle électronique et nous sommes constamment à votre écoute en cas de problème.

• Un système de télépointage permet de vérifier l'horaire des prestations réalisées.

• En fin de mois vous recevez une facture détaillée

• Vous réglez cette facture le 7 du mois suivant par prélèvement, chèque ou CESU.ou mieux vous bénéficiez de l'avance immédiate de crédit d'impôt.

• Vous êtes client d'un prestataire de service donc aucun tracas d'employeur.

• Votre femme de ménage est employée par Néoménage qui supporte les obligations d'employeur.

• En fin d'année Néoménage vous fournit une attestation qui vous permet de bénéficier de la réduction d'impôts.